El acceso a este Sitio Web es libre y gratuito.
Asimismo, el acceso a determinados servicios y/o contenidos está supeditado al registro del usuario en las bases de datos de Cloudman. En estos casos, el usuario se compromete a custodiar debidamente las claves de acceso (nombre de usuario y contraseña), puesto que son para uso exclusivo de su titular, siendo su custodia y correcta utilización de su entera responsabilidad.
A través del Sitio Web se ofrece una solución de software (en adelante, el Sistema) que permite a un denunciante informar condiciones reprobatorias al Cliente. Mediante el proceso de alta, Cloudman otorga al Cliente el derecho a utilizar el Sistema de acuerdo con estos términos y condiciones. El derecho de uso está restringido al personal del Cliente. A otros usuarios solo se les puede otorgar derechos de uso del Sistema sujeto a un acuerdo escrito entre Cloudman y el Cliente.
El derecho de uso del Cliente no es exclusivo y se establece de manera indefinida, aunque puede rescindirse por cualquiera de las partes. El Cliente puede dar de baja su cuenta en cualquier momento escribiendo a [email protected]. Asimismo, Cloudman se reserva el derecho a interrumpir la relación con el Cliente impidiendo su acceso al sistema en casos de uso no autorizado, fraudulento o de incumplimiento de los términos y condiciones de este contrato.
Para que los usuarios ostenten la condición de Cliente deberán cumplir con los siguientes requisitos:
Tendrán la consideración de Clientes aquellos usuarios que adquieran productos o servicios ostentando la condición de empresario o profesional, o bien aquellos que como personas físicas o jurídicas se den de alta en el Sistema aceptando los presentes términos y condiciones, adquiriendo así una licencia de uso.
El Cliente podrá habilitar el acceso al Sistema a otras personas físicas con las que mantenga una relación laboral con el fin de gestionar los canales de denuncias internas. La responsabilidad sobre estos Usuarios recaerá sobre el Cliente como responsable de la relación comercial establecida en estos términos y condiciones.
Cloudman también se reserva el derecho a tomar medidas, a su libre elección, para verificar su identidad en relación con su pedido de conformidad con los requisitos previstos en la ley de protección de datos aplicable. Puede que usted deba proporcionar información adicional para verificar su identidad antes de completar el acceso al Sistema. En todo caso, cualquier dato facilitado estará siempre amparado por nuestra Política de Privacidad.
Cloudman se reserva el derecho de no tramitar o revocar el acceso a usuarios en determinadas circunstancias, por ejemplo, en casos fraudulentos o maliciosos, en incumplimiento de los términos o condiciones o en aquellos casos que considere negativos para el Sistema, bajo su exclusivo criterio.
Asimismo, Cloudman podrá suspender la cuenta de un Cliente durante un período de hasta noventa (90) días mientras investiga cualquier conducta presuntamente irregular o si existen suficientes motivos fundados para sospechar que se ha producido una irregularidad.
Cloudman podrá realizar cambios en el contenido o alcance del Sistema sin previo aviso. Si Cloudman desea implementar cambios importantes que supongan cambios en los procedimientos actuales del Cliente, se informará al Cliente lo antes posible de dichos cambios.
Con sujeción a lo dispuesto en este apartado, Cloudman podrá modificar o suprimir la totalidad o cualquier parte de los Productos o Servicios en cualquier momento, así como suprimir funcionalidades o incluso dar de baja el Sistema en cualquier momento.
A efectos aclaratorios, nada de lo dispuesto en las presentes Condiciones afectará a los derechos y acciones que correspondan legalmente de conformidad con la legislación aplicable de su jurisdicción.
En el supuesto de que dicha modificación o supresión ponga en una situación de clara desventaja o altere significativamente el equilibrio contractual entre las partes, incluyendo cambios en las características esenciales del Servicio, el Cliente podrá oponerse cancelando su suscripción al Sistema o solicitando la baja de el Sitio Web en [email protected].
Cloudman no se hace responsable de las pérdidas o los daños que puedan derivarse de la imposibilidad de usar nuestros Productos y Servicios, incluyendo el Sistema o el Sitio web.
El Sistema está disponible en línea y el acceso al Sistema puede establecerse mediante el uso de la mayoría de los navegadores disponibles. Cloudman no se hace responsable de los problemas de acceso que puedan experimentarse.
Cloudman no está obligado a brindar soporte técnico relacionado con el Sistema. El Cliente y los usuarios pueden enviar solicitudes de apoyo, pero Cloudman no garantiza ningún tiempo de respuesta en particular, ni existe una obligación de respuesta por su parte.
Así mismo, el cliente, así como los usuarios, puede enviar sus deseos de cambio en el alcance o contenido del Sistema. Sin embargo, Cloudman no está obligado a realizar cambios o adaptaciones en el Sistema para adaptarse a los deseos del Cliente.
El Sitio Web y el Sistema pueden contener errores que hayan pasado inadvertidos o errores tipográficos. Estos serán corregidos a discreción de Cloudman, a medida que se identifiquen.
El derecho de uso del Sistema por parte del Cliente, incluidos documentos, imágenes o guías de contenidos se limita al tiempo en el que se encuentre dado de alta en el Sistema, y se mantendrá mientras exista una relación entre Cloudman y el Cliente.
Con salvedad de este derecho de uso, Cloudman conserva todos los derechos sobre el Sistema, incluidos los derechos de propiedad y los derechos de autor. Por tanto, todos los derechos de propiedad intelectual del Sistema, incluidos documentos e imágenes, pertenecen exclusivamente a Cloudman.
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Los datos del cliente son propiedad del cliente, y Cloudman no tiene permitido copiar, eliminar o almacenar esos datos sin consentimiento expreso del Cliente. Sin embargo, Cloudman tiene derecho a usar datos anónimos con fines estadísticos para mejorar el rendimiento del Sistema.
El cliente tiene derechos legales sobre todos sus datos y todos los materiales cargados por el Cliente en el Sistema. El Cliente tiene la responsabilidad de garantizar que ningún dato infringe los derechos de terceros.
El Cliente otorga a Cloudman el derecho de usar su logotipo en materiales de marketing, ventas, finanzas y relaciones públicas, únicamente para identificar al Cliente.
Cloudman debe asegurarse de que la información recibida por el cliente se almacene de forma confidencial de acuerdo con el procesamiento de datos expuesto y tal y como está estipulado en la política de privacidad y de acuerdo a la legislación vigente.
Cloudman no realiza ninguna copia de seguridad de los datos y no es responsable de la pérdida de datos que puedan producirse tras un borrado accidental o intencionado, o como consecuencia de un incidente informático. Cloudman no se responsabiliza de los daños o perjuicios que sufra el Cliente derivados de la pérdida de información.
Cloudman no garantiza que el sistema esté libre de errores y funcione sin interrupción. Las garantías y representaciones son vinculantes para Cloudman solo si se acuerdan específicamente y por escrito.
Las presentes Condiciones Generales se regirán por la ley española. Las partes someten a la jurisdicción de la ciudad de Valladolid cualquier controversia que surja en relación con este Contrato, renunciando a su fuero propio.